VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

CRM este o platformă important pentru orice companie care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supra